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Réclamations

Réclamations.Une gestion complète, du début à la fin.

Offrez un service rapide et structuré à vos assurés et à vos partenaires, avec tout le dossier au même endroit.

  • Ouverture et assignation
  • Suivi des statuts et des intervenants
  • Documents et notes centralisés
  • Réserves et paiements
  • Rapports de sinistralité

Pourquoi c’est différent

La réclamation, liée à tout le reste

Chaque réclamation est rattachée à sa police, à son produit et à son courtier. Vos rapports de sinistralité se construisent tout seuls.

Rattachée à la policeLes garanties, les franchises et l’historique de la police sont visibles dans le dossier.
Partagée avec le courtierLe courtier suit l’avancement sans avoir à appeler.
MesuréeSinistralité par produit, par courtier et par assureur, à jour.
Un expert en sinistres traite une réclamation

Des gens d’ici, à votre écoute

Un service humain, même dans les moments difficiles

Une réclamation, c’est souvent une mauvaise journée pour l’assuré. Avec tout le dossier sous les yeux, votre équipe peut rassurer dès le premier appel.

L’équipe Phoenix — Candiac, Québec

Prêt à voir Phoenix MGA en action ?

Voyez la gestion des réclamations en démonstration.

Vos produits, vos courtiers, vos assureurs : un expert qui connaît les MGA vous montre ce que ça change, sans engagement.

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L’équipe Phoenix en rencontre avec un agent général

Parlez à quelqu’un d’ici, pas à un robot.

Une personne de l’équipe Phoenix, à Candiac, vous répond en français ou en anglais. Elle connaît la réalité des agents généraux et prend le temps de comprendre la vôtre.